Wir möchten, dass Sie Ihren Princess Blvrd Charm-Diffusor lieben. Diese Richtlinie erläutert, wann Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder Reparaturen möglich sind.

Umentscheidung

Wir bieten keine Rückerstattungen, Umtäusche oder Rückgaben bei Umentscheidung an. Bitte wählen Sie sorgfältig aus und überprüfen Sie die Produktbeschreibungen vor dem Kauf, da wir ein kleines Unternehmen sind und dies uns hilft, unsere Preise für alle fair zu halten.

Fehlerhafte, beschädigte oder nicht der Beschreibung entsprechende Artikel

Dies beeinträchtigt nicht Ihre Rechte gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz, die immer gelten und durch diese Richtlinie nicht ausgeschlossen werden können. Wenn Ihr Artikel:

• fehlerhaft oder beschädigt ankommt
• erheblich von der Beschreibung oder den Bildern abweicht
• nicht die vorgesehene Funktion erfüllt, haben Sie Anspruch auf eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an admin@princessblvrd.com und geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• eine Beschreibung des Problems
• Fotos des Artikels (und der Verpackung, falls dieser beschädigt ankam)

Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen, um die nächsten Schritte zu klären – in der Regel eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung, je nach Problem.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.

Ausgeschlossene Artikel

Diese Richtlinie deckt nicht ab:

• normale Abnutzungserscheinungen,
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Nichtbeachtung der mitgelieferten Pflegehinweise oder
• Umentscheidung (siehe oben).